Hvordan unngår jeg feil når jeg registrerer og verifiserer meg hos Rubet? Det vanligste problemet er at spillere laster opp et dokument der navnet er delvis skjult eller ikke stemmer med det de skrev ved registrering. Da stopper verifiseringen, og du må sende inn på nytt.

Rubet på mobilen

Du spiller hos Rubet casino direkte i nettleseren på telefonen, uten å installere noe.

• Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til Rubet. Siden tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk.
• Sørg for at du bruker en oppdatert nettleser. Eldre versjoner kan gjøre knappene vanskelige å trykke på.
• Logg inn med de samme opplysningene som på datamaskinen. Kontoen er den samme uansett enhet.
• Sjekk at mobilnettet eller wifi er stabilt før du fyller ut skjemaer. Et brudd kan slette det du har skrevet.
• Bruk telefonens eget tastatur når du taster personnummer og adresse. Autokorrektur kan endre tall.
• Hold telefonen oppdatert med sikkerhetsoppdateringer. Det beskytter innloggingen din.
• Ikke bruk delt nettverk på offentlige steder når du logger inn. Velg et privat nettverk i stedet.

Mobilspilling hos Rubet krever ingen egen app, og du trenger heller ikke laste ned noe fra en appbutikk. Alt foregår i nettleseren, og grensesnittet er laget for at du skal kunne trykke på knappene med tommelen. Det betyr at du kan registrere deg, laste opp dokumenter og sette inn penger fra samme skjerm. Likevel er det noen ting som går igjen når spillere får problemer på mobil. Det første er at de bytter nettleser midt i en økt, og da forsvinner innloggingsøkten. Det andre er at de skriver inn feil fødselsdato fordi tastaturet hopper mellom tall og bokstaver. Det tredje er at de laster opp bilder som er tatt med lav oppløsning, slik at teksten ikke kan leses. Det fjerde er at de prøver å bruke en annen e-postadresse enn den de registrerte seg med. Det femte er at de glemmer å skru av autokorrektur når de fyller ut adressefeltet. Det sjette er at de lukker nettleseren før bekreftelsen er sendt. Det sjuende er at de tror mobilspilling krever en egen konto, men det gjør den ikke. Det åttende er at de logger inn på et nettverk som blokkerer visse sider. Det niende er at de ikke sjekker at bildet av dokumentet er tatt i godt lys. Det tiende er at de venter med verifiseringen til de skal ta ut penger, noe som forsinker utbetalingen. Det ellevte er at de glemmer at økten kan gå ut, og da må de logge inn på nytt før de fortsetter.

Dokumentene du trenger for verifisering

For å bli verifisert hos Rubet bør du ha dokumentene klare allerede før du registrerer deg.

• Gyldig legitimasjon med bilde, som pass eller førerkort. Navnet må være tydelig lesbart på bildet.
• Et bilde av legitimasjonen tatt i godt lys, uten reflekser. Legg dokumentet flatt på et bord.
• En adressebekreftelse som viser navn og adresse. Den må være nylig og komme fra en offentlig avsender.
• Bekreftelse på betalingsmetoden du bruker, dersom du skal sette inn eller ta ut penger. Navnet på kontoen må stemme med profilen din.
• Et mobilnummer du har tilgang til. Det brukes til bekreftelseskoder når du logger inn.
• En e-postadresse du sjekker jevnlig. All kommunikasjon fra Rubet kommer dit.
• Skann eller fotografer dokumentene på forhånd. Da slipper du å lete etter dem midt i registreringen.

Verifiseringen hos Rubet casino er en engangsprosess, men den krever at opplysningene stemmer nøyaktig. Navnet på legitimasjonen må være skrevet på samme måte som i profilen din, uten forkortelser og uten mellomnavn som mangler. Adressen på bekreftelsen må være den samme som du oppgir ved registrering. Dersom du nylig har flyttet, bør du oppdatere profilen før du laster opp dokumentet. Bildene må være skarpe nok til at teksten kan leses, og alle fire hjørner av dokumentet bør være med i bildet. Du bør ikke dekke til deler av dokumentet, selv om du føler deg ukomfortabel med det. Rubet behandler opplysningene konfidensielt og bruker dem bare til å bekrefte identiteten din. Dersom et dokument blir avvist, får du beskjed om hva som er galt, og du kan laste opp et nytt. Det er lurt å gjøre dette før du setter inn penger, slik at uttaket senere går raskere. Mange spillere venter til de har vunnet noe, og da blir utbetalingen liggende i kø mens dokumentene behandles. Ved å sende inn dokumentene med en gang du har opprettet kontoen, unngår du den forsinkelsen. Du bør også sjekke at filformatet er støttet, for eksempel PDF eller et vanlig bildeformat. Til slutt bør du ta vare på kopier av det du sender inn, slik at du har dem tilgjengelig dersom noe må sendes på nytt.

Slik oppretter du kontoen

Registreringen hos Rubet tar noen minutter dersom du har dokumentene klare.

1. Åpne nettsiden til Rubet i nettleseren og velg å opprette en ny konto. Fyll ut skjemaet med navn, fødselsdato og adresse.
2. Oppgi en e-postadresse og et mobilnummer du har tilgang til. Dette brukes til bekreftelse og innlogging.
3. Velg et passord som du ikke bruker på andre tjenester. Passordet bør være langt og inneholde både tall og bokstaver.
4. Bekreft e-postadressen ved å trykke på lenken du får tilsendt. Sjekk søppelpostmappen dersom den ikke dukker opp.
5. Logg inn og gå til profilen din for å laste opp legitimasjon og adressebekreftelse. Følg instruksjonene på skjermen.
6. Vent på at verifiseringen blir godkjent. Du får beskjed når dokumentene er behandlet.
7. Sett opp sikkerheten i profilen, for eksempel med en ekstra bekreftelseskode ved innlogging.

Når kontoen er opprettet, er det viktig at du ikke oppgir opplysninger som avviker fra dokumentene dine. Rubet casino sammenligner det du skriver med det som står på legitimasjonen. Dersom du bruker et kallenavn i profilen, må det fulle navnet likevel stå i registreringen. Fødselsdatoen må være den samme som på dokumentet, også selv om du bare skrev feil år ved et uhell. Adressen må skrives med gate, nummer og postnummer i riktig rekkefølge. Dersom du har flere fornavn, bør du skrive alle, slik at de stemmer med passet. Du bør heller ikke opprette flere kontoer, fordi det skaper problemer ved verifiseringen. Passordet bør du oppbevare i en passordbehandler, slik at du ikke glemmer det. Dersom du glemmer passordet, bruker du glemt passord-funksjonen og følger instruksjonene på e-post. Etter at verifiseringen er godkjent, kan du sette inn penger og begynne å spille. Det er også lurt å sjekke at kontoopplysningene er riktige før du gjør ditt første innskudd. Dersom noe er feil, kan du kontakte support før du går videre, slik at du slipper å rette opp senere.

Slik aktiverer du velkomstbonusen

Velkomsttilbudet hos Rubet casino aktiveres ved at du velger det før du setter inn penger, og oppfyller vilkårene under.

Velkomstbonusen hos Rubet casino må velges aktivt i kassen, og du kan ikke legge den til etter at innskuddet er gjennomført. Vilkårene sier hvor mange ganger du må spille gjennom bonusen før gevinsten kan tas ut. Det er bare spill som teller mot omsetningskravet, og noen spill teller mer enn andre. Dersom du setter inn penger uten å velge bonusen, blir innskuddet stående uten tilbudet. Du bør derfor lese gjennom vilkårene før du bekrefter innskuddet, slik at du vet hva som kreves. Dersom du angrer, kan du kontakte support og be dem fjerne bonusen, men da mister du også bonusmidlene. Du bør også være klar over at et uttak mens omsetningen pågår, kan føre til at bonusen og gevinstene fra den faller bort. Derfor er det lurt å fullføre omsetningen før du ber om uttak. Når omsetningskravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til uttakbare penger. Du bør sjekke profilen for å se hvor langt du har kommet i omsetningen. Dersom du er usikker på om et spill teller, kan du spørre support før du spiller videre. Husk at verifiseringen må være godkjent før du kan ta ut bonusgevinsten.

Slik setter du inn og tar ut penger

Innskudd og uttak hos Rubet går via kassen i profilen din, og du bør bruke samme betalingsmetode for begge.

• Åpne kassen og velg en betalingsmetode du har tilgang til. Følg instruksjonene på skjermen.
• Skriv inn beløpet du vil sette inn, og bekreft. Innskuddet blir synlig på kontoen når betalingen er registrert.
• Bruk samme metode for uttak som for innskudd. Det gjør behandlingen enklere.
• Sjekk at kontoopplysningene stemmer med navnet ditt før du ber om uttak. Avvik kan føre til at uttaket stoppes.
• Fullfør verifiseringen før du ber om uttak. Uten godkjente dokumenter kan ikke utbetalingen behandles.
• Velg et uttaksbeløp som er innenfor det som er tilgjengelig på kontoen. Du kan ikke ta ut mer enn saldoen.
• Logg ut etter at du har brukt kassen, spesielt på delte enheter. Det beskytter kontoen din.

Rubet casino behandler innskudd raskt, men uttak kan ta noe lengre tid fordi de må kontrolleres. Dersom du har en aktiv bonus, kan uttaket bli holdt tilbake til omsetningskravet er oppfylt. Du bør derfor sjekke at du ikke har en pågående bonus før du ber om uttak. Betalingsmetoden du bruker, må stå i ditt eget navn, ellers kan uttaket bli avvist. Dersom du har satt inn med én metode og ber om uttak med en annen, kan det føre til ekstra kontroll. Du bør også sjekke at du har oppgitt riktig kontonummer eller kortopplysninger. Uttaket blir sendt tilbake til den metoden du brukte ved innskudd, der det er mulig. Dersom du har fått en bonus, kan gevinsten bli delt opp i flere utbetalinger. Du bør lese kvitteringen i kassen etter at du har bedt om uttak, slik at du vet at forespørselen er registrert. Dersom du ikke ser uttaket på kontoen innen rimelig tid, kan du kontakte support. De kan sjekke statusen og fortelle deg om noe mangler.

Slik håndterer du et forsinket uttak

Når et uttak tar lengre tid enn forventet, er det best å følge en fast rekkefølge i stedet for å sende flere forespørsler.

1. Sjekk først om verifiseringen din er godkjent. Et ufullstendig dokument er den vanligste årsaken til forsinkelse.
2. Se etter om du har en aktiv bonus som ikke er fullført. Omsetningskravet må være oppfylt før uttaket kan behandles.
3. Kontroller at betalingsmetoden for uttaket stemmer med den du brukte ved innskudd.
4. Vent til forespørselen har fått status som behandlet i kassen. Å sende en ny forespørsel kan forvirre saksbehandlingen.
5. Kontakt support via chat eller e-post dersom statusen ikke endrer seg. Oppgi kontonavn og hvilket uttak det gjelder.
6. Legg ved skjermbilde av uttaksforespørselen dersom support ber om det.
7. Følg opp svaret du får, og send de dokumentene som eventuelt mangler.

Et forsinket uttak hos Rubet casino skyldes oftest at noe mangler i verifiseringen eller at en bonus ikke er fullført. Support kan se hvor saken står, og de kan be deg sende inn et nytt dokument dersom bildet var uklart. Du bør svare på henvendelsen deres så raskt som mulig, slik at saken ikke blir liggende. Det er lurt å ikke sende samme forespørsel flere ganger, fordi det kan skape flere saker og lengre behandling. Dersom du har brukt en betalingsmetode som ikke kan ta imot utbetalinger, kan support foreslå en annen løsning. Du bør også sjekke at e-postadressen din er riktig, slik at du får varslene deres. Dersom du har byttet telefonnummer, bør du oppdatere profilen før du kontakter support. Når saken er løst, blir uttaket behandlet på nytt og pengene sendes til deg. Det kan være lurt å ta vare på all korrespondanse med support i tilfelle du trenger den senere. På den måten har du oversikt over hva som er avtalt og hva som gjenstår.

Sikkerhet og personvern i profilen

Rubet casino bruker SSL for å beskytte opplysningene du sender inn, men sikkerheten avhenger også av hvordan du oppbevarer passordet ditt.

Velg et passord som er unikt for Rubet og som ikke gjentas på andre nettsider. Aktiver ekstra bekreftelse ved innlogging dersom det er tilgjengelig, slik at en tyv ikke kommer inn med bare passordet. Logg ut når du er ferdig, særlig på telefoner som andre kan låne. Ikke del kontoopplysningene dine med noen, heller ikke med personer som sier de kan hjelpe deg med å vinne. Support vil aldri be om passordet ditt, og du bør ikke sende det i chat eller e-post. Dersom du mistenker at noen har fått tilgang til kontoen, bør du bytte passord med en gang og kontakte support. Du bør også sjekke at nettleseren er oppdatert, fordi eldre versjoner kan ha sikkerhetshull. Oppbevar dokumentene dine på et trygt sted, slik at de ikke kommer på avveie. Dersom du bruker en delt datamaskin, bør du slette nettleserhistorikken etter at du har logget ut. Til slutt bør du være varsom med e-poster som ber deg oppgi opplysninger, og heller gå til nettsiden selv.

Spill med ansvar

Rubet casino tilbyr verktøy for å sette grenser for spillingen din, og du finner dem i profilen.

Du kan sette grenser for hvor mye du vil sette inn, og for hvor lenge du vil spille om gangen. Dersom du føler at spillingen tar for mye plass, kan du bruke pausefunksjonen til å ta en pause. Du kan også stenge kontoen midlertidig dersom du trenger lengre tid borte. Det er lurt å bestemme på forhånd hvor mye du kan tape uten at det går ut over økonomien din. Spill bare for penger du har råd til å miste, og ikke lån penger for å spille. Dersom du merker at du spiller for å ta igjen tap, bør du ta en pause og snakke med noen. Support kan hjelpe deg med å sette grensene, og de kan også henvise til hjelpetjenester. Du bør ikke se på spilling som en måte å tjene penger på, men som underholdning. Sett deg et tidsrom før du begynner, og hold deg til det. Dersom du har satt inn penger du angrer på, kan du kontakte support og be om hjelp. De kan forklare hvilke muligheter du har, og hjelpe deg med å sette strengere grenser.

Gå gjennom profilen din og last opp dokumentene før du setter inn penger, slik at både registreringen og et eventuelt uttak går uten forsinkelse.