Du har fylt ut skjemaet for boabet logg inn og sitter med fingeren over bekreft-knappen. Mange spillere hopper over å fullføre kontobekreftelsen før de ber om uttak, og opplever at gevinsten blir stående fast. Sørg for at identiteten er bekreftet før du ber om uttak, så slipper du forsinkelser.
Mobil og nettleser uten app
Det finnes ingen egen app for boabet, så du spiller i telefonens nettleser. Åpne nettleseren du vanligvis bruker, og skriv inn adressen til boabet-no.eu/ i adressefeltet. Siden er laget for å fungere på små skjermer, med menyer som tilpasser seg. Du trenger ikke laste ned noe for å komme i gang.
Bruk en oppdatert nettleser for å unngå feil i innloggingsfeltet. Nettleseren bør ha støtte for kryptering, slik at SSL beskytter forbindelsen. Hvis du har mange faner åpne, kan siden bli treg på eldre telefoner. Lukk unødvendige faner før du logger inn.
Skjermtastaturet kan dekke passordfeltet på små telefoner. Rull nedover slik at hele skjemaet er synlig før du skriver. Pass på at du ikke trykker på feil felt når du skal bekrefte. Et feil tastetrykk kan føre til at du må fylle ut skjemaet på nytt.
Nettverket bør være stabilt, spesielt hvis du skal bekrefte en bonus eller et uttak. Bytt til wifi hvis mobilnettet er ustabilt. Unngå å bytte nettverk midt i en innlogging. Hvis forbindelsen faller ut, vent til den er stabil og logg inn på nytt.
Du kan legge innloggingssiden til boabet som bokmerke i nettleseren. Da slipper du å skrive adressen hver gang. Bokmerket fungerer også når du rydder i åpne faner. Pass på at bokmerket peker til den offisielle adressen, ikke en kopi.
Telefonens batteri kan påvirke hvor lenge økten varer. Hvis batteriet går tomt midt i et spill, må du logge inn på nytt. Lukk spilløkten rolig før du legger telefonen vekk. Sett på lading før du starter en lengre økt.
Åpne en spillkonto
Registreringen består av noen få felt, men du må gjøre alt i riktig rekkefølge. Følg stegene under for å unngå å måtte begynne på nytt.
- Åpne registreringsskjemaet på boabet og velg et brukernavn du husker. Brukernavnet bør ikke være det samme som e-postadressen din.
- Fyll inn e-postadressen din og et passord du ikke bruker andre steder. Passordet må være langt nok og inneholde både tall og bokstaver.
- Oppgi navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i identifikasjonsdokumentet ditt. Feil i navnet kan skape problemer senere.
- Velg valuta og bekreft at du er over den lovlige alderen. Du må også godta spillereglene for å gå videre.
- Bekreft e-postadressen din via lenken du mottar. Uten bekreftet e-post er ikke kontoen fullstendig.
- Last opp eller send inn identifikasjonsdokumentet når du blir bedt om det. Dette er nødvendig for at uttak skal kunne behandles.
- Vent på at kontobekreftelsen blir godkjent før du setter inn penger eller ber om bonuser. Du får beskjed når kontoen er klar.
Når kontoen er bekreftet, kan du bruke boabet casino login med brukernavnet og passordet du valgte. Husk at innloggingen bare fungerer når e-posten er bekreftet. Hvis du har skrevet feil e-post, må du oppdatere den i profilen. Kontobekreftelsen kan ta noe tid, så start den tidlig. Uten godkjent identitet kan du ikke ta ut gevinster. Sørg for at navnet på kontoen stemmer med dokumentet du sendte inn. Hvis du har flere kontoer, kan du miste tilgangen til bonuser. Derfor bør du bare opprette én konto og bruke den til alt.
Velkomstbonus og free spins
Velkomsttilbudet består av en innskuddsbonus og free spins, og du må aktivere det før du setter inn penger. Tabellen under viser hva du bør sjekke før du takker ja.
| Del av tilbudet | Hva du må gjøre | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|
| Innskuddsbonus | Velg bonuskoden i kassen før innskuddet | At koden er aktiv og at innskuddet er kvalifiserende |
| Free spins | Åpne spillet som er knyttet til tilbudet | At spillet er tilgjengelig for spillere i din situasjon |
| Omsetningskrav | Spill gjennom bonusen med kvalifiserende spill | Hvor mye som gjenstår før uttak |
| Gyldighetsperiode | Bruk bonusen innen perioden som gjelder | At du har nok tid til å fullføre kravene |
| Maksimalt uttak | Planlegg uttaket etter at kravene er oppfylt | At gevinsten ikke overstiger taket for bonusen |
Du må velge bonusen i kassen før du bekrefter innskuddet, ellers blir den ikke lagt til. Free spins aktiveres ved å åpne det aktuelle spillet etter at bonusen er registrert. Omsetningskravet gjelder både bonusen og eventuelle gevinster fra free spins. Spill som ikke teller mot kravet, gir deg ingen fremgang. Hvis du tar ut penger før kravet er oppfylt, kan bonusen falle bort. Les vilkårene i kassen slik at du vet hva som gjelder for din konto.
Slik regner du ut omsetningskravet
Omsetningskravet forteller hvor mye du må spille før bonuspenger kan tas ut. Regnestykket er enkelt når du først kjenner formelen. Vi bruker et eksempel med runde tall for å vise hvordan det fungerer. Dette er et illustrerende eksempel, ikke boabets faktiske vilkår.
Formelen er: bonusbeløp ganger omsetningsfaktor. Har du for eksempel en bonus på 1 000 kroner med en faktor på 10, blir kravet 10 000 kroner. Du må altså spille for 10 000 kroner før bonusen kan utbetales. Innskuddet ditt teller ikke med i dette regnestykket.
Hvert spill bidrar med en andel av innsatsen mot kravet. Spill med lav andel krever mer spilling enn spill med full andel. Hvis et spill bare teller halvparten, må du spille dobbelt så mye for å nå samme beløp. Sjekk hvilken andel som gjelder for spillet du velger.
Du kan regne ut hvor mye som gjenstår ved å trekke fra det du allerede har spilt. Har du spilt for 4 000 kroner av et krav på 10 000, gjenstår 6 000. Hold oversikt underveis, så vet du når du nærmer deg målet. Uten oversikt kan du spille mer enn nødvendig.
Free spins kan ha egne regler for hvor mye som teller. Noen gevinster fra free spins legges til bonusen og øker kravet. Da må du regne på nytt etter at free spins er brukt. Ta med dette når du planlegger hvor mye du skal spille.
Eksempel: du får 500 kroner i bonus med faktor 20. Kravet blir 10 000 kroner. Spiller du et spill som teller fullt, må du satse 10 000 kroner totalt. Teller spillet bare halvparten, blir kravet i praksis 20 000 kroner. Regn alltid med den andelen som gjelder for spillet du faktisk velger.
Rask hjelp når noe ikke virker
De fleste problemer med innlogging og uttak skyldes små detaljer. Sjekk listen under før du kontakter kundestøtte.
- Får du feil passord, skriv det inn manuelt i stedet for å lime det inn. Kopiering kan ta med skjulte tegn som gjør passordet feil.
- Hvis boabet login ikke åpner, tøm nettleserens hurtiglager. Gamle data kan hindre innloggingssiden i å laste.
- Nekter kontoen å åpne, sjekk at e-posten er bekreftet. Uten bekreftelse er kontoen ikke aktivert.
- Får du beskjed om at bonusen ikke finnes, velg den på nytt i kassen før du setter inn penger. Bonuskoden må være aktivert.
- Står uttaket fast, se om identiteten er godkjent. Manglende dokumentasjon stopper behandlingen.
- Fungerer ikke free spins, åpne spillet på nytt fra bonussiden. Spinnene må aktiveres via riktig spill.
- Får du ikke fullført omsetningskravet, sjekk hvilke spill som teller. Spill med lav andel gir liten fremgang.
Kontroller at du bruker riktig adresse når du logger inn. Mange problemer forsvinner når du lukker nettleseren og åpner den på nytt. Pass på at telefonens dato og klokkeslett er riktig innstilt. Feil tid kan gi sertifikatfeil som blokkerer innloggingssiden. Hvis du har glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det. Du får da en lenke på e-post som du må bruke innen den utløper. Etter tilbakestillingen bør du logge inn på nytt og sjekke at profilen er intakt.
Trygg innlogging på delt enhet
Hvis du låner bort telefonen eller bruker en delt datamaskin, bør du logge ut etter hver økt. Da unngår du at andre kommer inn på kontoen din. Bruk alltid privat nettleser-modus når du spiller på en enhet du ikke eier. Slett nettleserdata etterpå hvis du har brukt en offentlig maskin.
Aktiver totrinnsbekreftelse hvis den finnes i profilen din. Med 2FA må du oppgi en ekstra kode i tillegg til passordet. Dette gjør det vanskeligere for andre å ta seg inn på kontoen. Ta vare på sikkerhetskopien av kodene på et trygt sted.
Skriv aldri passordet i en melding eller e-post. Kundestøtten vil ikke be om passordet ditt. Hvis noen ber om det, skal du ikke svare. Bytt passord med en gang hvis du mistenker at noen har fått tak i det.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan logger jeg inn på boabet fra mobilen?
Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til tjenesten. Fyll inn brukernavn og passord i skjemaet. Trykk på logg inn-knappen og vent til forsiden lastes. Du trenger ingen app for å gjøre dette.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Lenken er tidsbegrenset, så bruk den med en gang. Husk å velge et passord du ikke bruker andre steder.
Kan jeg ta ut penger før omsetningskravet er oppfylt?
Du kan be om uttak, men bonusen og gevinstene kan da falle bort. Sjekk hvor mye som gjenstår av kravet før du ber om uttak. Hvis du vil beholde bonusen, må du fullføre spillingen først. Planlegg uttaket etter at kravene er oppfylt.
Hvorfor får jeg ikke aktivert velkomstbonusen?
Den vanligste årsaken er at bonusen ikke ble valgt i kassen før innskuddet. Gå tilbake til kassen og velg tilbudet på nytt. Sjekk også at innskuddet er kvalifiserende for tilbudet. Hvis problemet vedvarer, kontakt kundestøtten med kontodetaljene dine.
Hva skjer hvis jeg glemmer å logge ut på en delt enhet?
Da kan andre få tilgang til kontoen din. Logg ut manuelt og lukk nettleseren etter hver økt. Hvis du mistenker misbruk, bytt passord umiddelbart. Aktiver totrinnsbekreftelse for ekstra beskyttelse.
Hvilke dokumenter trengs for å bekrefte kontoen?
Du blir bedt om et identifikasjonsdokument med bilde. Noen ganger trengs også en bekreftelse på adressen din. Last opp tydelige bilder der all tekst er lesbar. Kontobekreftelsen må være godkjent før uttak kan behandles.
Før du ber om uttak, gå gjennom profilen din og bekreft at identiteten er godkjent og at bonusvilkårene er oppfylt. Da unngår du at gevinsten blir stående fast.